Escriben y nadie responde
Un cliente escribe por la noche o en fin de semana. Nadie le contesta. Busca a otro proveedor.
Chatbot para empresas con IA en web y WhatsApp
Nuestro chatbot atiende a tus clientes, cualifica a tus leads y pasa las oportunidades a tu equipo. Tú no amplías plantilla.
Es un chatbot conversacional creado por Vitaliza Agency. Se conecta a tu CRM y atiende a cualquier hora.
30 minutos. Sin compromiso.
¡Hola! Soy Alba, la asistente de la clínica. ¿Qué necesitas hoy?
Pedir citaPreciosHablar con recepción
Quiero pedir cita para una revisión.
Perfecto. ¿Es una urgencia o una revisión general?
Revisión general. Me gustaría empezar este mes.
Genial. Recepción te ayudará a elegir el día. ¿Me dices tu nombre y teléfono?
Escribe un mensaje…
Ficha enviada a tu CRM
- Necesidad
- Revisión general
- Plazo
- Este mes
- Contacto
- Nombre y teléfono
- Siguiente paso
- Recepción confirma la cita
¡Hola! Soy Marina. Te ayudo con tu estancia. ¿Qué buscas?
ReservarServiciosCómo llegar
Busco una habitación doble para un fin de semana de octubre.
¡Genial! ¿Cuántas personas sois y qué fin de semana os viene mejor?
Somos dos. El del 17 de octubre.
Anotado. Recepción te enviará las opciones. ¿Me dejas tu email?
Escribe un mensaje…
Ficha enviada a tu CRM
- Necesidad
- Habitación doble, 2 personas
- Plazo
- 17 de octubre
- Contacto
- Nombre y email
- Siguiente paso
- Recepción envía opciones
¡Hola! Soy Nora. ¿Buscas algo o necesitas ayuda con un pedido?
Mi pedidoCambios y devolucionesHablar con una persona
Mi pedido llegó con la talla equivocada.
Vaya, lo siento. ¿Me dices el número de pedido?
Es el 4821.
Gracias. He pasado tu caso al equipo. Te escribirán en breve.
Escribe un mensaje…
Ficha enviada a tu CRM
- Necesidad
- Cambio de talla
- Pedido
- 4821
- Contacto
- Email del cliente
- Siguiente paso
- El equipo gestiona el cambio
Ejemplos ficticios para ilustrar. Cada chatbot se adapta a tu negocio.
¿Qué es un chatbot para empresas?
Un chatbot para empresas es un asistente conversacional que atiende a clientes y a posibles clientes por chat.
Funciona en tu web, en WhatsApp o en ambos canales. Responde dudas, recoge datos de contacto y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
Un chatbot con IA entiende lo que escribe el usuario con sus propias palabras. No le obliga a elegir opciones de un menú.
Qué puede hacer un chatbot en tu empresa
- Responde preguntas frecuentes sobre horarios, servicios y condiciones.
- Hace las preguntas clave para cualificar leads.
- Recoge nombre, teléfono y necesidad del contacto.
- Envía los datos a tu CRM.
- Pasa la conversación a una persona cuando el caso es complejo.
Los problemas que resuelve un chatbot conversacional
Quizá te suenen estos cuatro.
Tu equipo repite las mismas respuestas
Horarios, precios, requisitos. Son dudas sencillas y llegan todos los días. Quitan horas a tareas que aportan más.
Llegan contactos que no encajan
Todas las consultas parecen iguales. Tu equipo de ventas llama a quien no va a comprar.
Crecer obliga a contratar
Más mensajes piden más personas. Un chatbot absorbe las consultas repetitivas sin ampliar plantilla.
Un chatbot para empresas no reemplaza a tu equipo. Le quita lo repetitivo para que atienda mejor lo importante.
El chatbot para empresas de Vitaliza
Nuestro chatbot es tecnología propia de Vitaliza Agency. Funciona con IA.
Lo adaptamos a tu negocio y a tu forma de vender.
Chatbot cualificador BANT
Pregunta por presupuesto, autoridad, necesidad y plazo. Tu equipo recibe contactos con contexto.
Widget para tu web
Se instala en tu página y atiende a quien la visita.
Atención por WhatsApp
Atiende a tus clientes en el canal que ya usan.
Integración con tu CRM
Los datos de cada contacto llegan a tu sistema. No copias nada a mano.
Cómo un chatbot cualifica leads por ti
Un chatbot de captación de leads hace algo más que pedir un email. Hace preguntas y ordena las respuestas.
Con el método BANT, nuestro chatbot averigua cuatro cosas.
Presupuesto
¿Cuánto puede invertir?
Autoridad
¿Quién decide la compra?
Necesidad
¿Qué problema quiere resolver?
Plazo
¿Cuándo quiere empezar?
Del mensaje a la llamada
-
Tu cliente escribe
Por tu web o por WhatsApp.
-
El chatbot pregunta
Recoge lo que tu equipo necesita saber.
-
La ficha llega a tu CRM
Con la conversación ordenada.
-
Tu equipo llama
Primero a quien está listo para avanzar.
Chatbot para cada sector
Cada sector tiene sus propias preguntas. Un chatbot para empresas debe conocerlas.
Chatbot para ecommerce y tiendas online
Resuelve dudas de producto, envíos y devoluciones. También ayuda al cliente a decidir la compra.
Chatbot para hoteles y turismo
Responde sobre habitaciones, servicios y horarios. Recoge peticiones de reserva a cualquier hora.
Chatbot para clínicas
Facilita pedir cita, resuelve dudas básicas y recuerda la visita. Sirve para clínicas dentales, de fisioterapia, estéticas y médicas. No da diagnósticos.
Chatbot para despachos de abogados y gestorías
Filtra las consultas y recoge los datos del caso. El profesional atiende con el contexto ya preparado.
Chatbot para academias y escuelas
Informa de cursos, horarios y matrículas. Capta a nuevos alumnos.
Chatbot para inmobiliarias
Cualifica a compradores y propietarios. Prepara las visitas con los datos ya recogidos.
Chatbot para talleres y concesionarios
Recoge solicitudes de cita de taller, presupuesto y prueba de vehículo.
Tu sector
¿Tu negocio no aparece en la lista? Lo analizamos contigo en el diagnóstico.
¿Quién necesita un chatbot para empresas?
Por tamaño de empresa
- Pymes y microempresas
- Quieren atender más consultas sin contratar. Necesitan una solución simple y resultados rápidos.
- Empresas medianas
- Necesitan conectar el chatbot con su CRM y crecer sin rehacer el sistema.
Quién decide dentro de la empresa
- Dueño o gerente
- Busca ahorrar tiempo y coste.
- Atención al cliente
- Quiere menos consultas repetidas y respuestas más rápidas.
- Marketing y ventas
- Quiere captar y cualificar más leads.
- Ecommerce
- Quiere más conversión y menos abandono.
- Responsable de TI
- Revisa integraciones, seguridad y mantenimiento.
Chatbot tradicional o chatbot con IA
Los dos responden por chat. La diferencia está en cómo entienden al usuario.
| Aspecto | Chatbot tradicional | Chatbot con IA |
|---|---|---|
| Cómo responde | Sigue un menú y reglas fijas. | Entiende el mensaje que escribe el usuario. |
| Si el usuario se sale del guion | Se bloquea o repite las opciones. | Interpreta la intención del mensaje. |
| Uso ideal | Preguntas muy simples y cerradas. | Conversaciones abiertas y consultas variadas. |
| Captación de leads | Recoge datos con pasos fijos. | Cualifica con preguntas adaptadas a cada respuesta. |
El chatbot de Vitaliza es un chatbot con IA.
Cómo implantamos tu chatbot
-
Diagnóstico
Revisamos tu negocio, tus canales y las consultas que más se repiten.
-
Plan
Definimos qué hará el bot, con qué sistemas se conecta y cuándo pasa la conversación a una persona.
-
Implementación
Configuramos el chatbot en tu web y en WhatsApp, y lo conectamos a tu CRM.
-
Seguimiento
Medimos los resultados y ajustamos con datos. Sabes qué hacemos y qué impacto tiene.
Por qué elegir Vitaliza
Estrategias con ROI
Planes a medida basados en tus números y tus objetivos.
IA con valor
Usamos la IA para optimizar, no por moda.
Transparencia radical
Informes claros y datos reales.
Equipo senior
Trabajo bien hecho, cercanía y respuestas rápidas.
Preguntas frecuentes sobre chatbots para empresas
¿Qué es un chatbot para empresas?
Es un asistente conversacional que atiende a clientes y a posibles clientes por chat, en la web o en WhatsApp. Responde dudas, recoge datos y deriva a una persona cuando hace falta.
¿Para qué sirve un chatbot en una empresa?
Sirve para atender consultas repetitivas, cualificar leads y recoger datos de contacto. Así el equipo dedica su tiempo a los casos que exigen una persona.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot con IA y uno tradicional?
El chatbot tradicional sigue un menú de reglas fijas. El chatbot con IA entiende el mensaje que escribe el usuario con sus propias palabras. Por eso resuelve conversaciones más abiertas.
¿En qué canales funciona el chatbot de Vitaliza?
Funciona como widget en tu web y en WhatsApp.
¿Se conecta con mi CRM?
Sí. Nuestro chatbot se integra con CRM. En el diagnóstico revisamos qué herramienta usas y cómo conectarla.
¿Cómo cualifica leads un chatbot?
Nuestro chatbot usa el método BANT. Pregunta por presupuesto, autoridad, necesidad y plazo. Tu equipo recibe la conversación ordenada y decide a quién llamar primero.
¿Cuánto cuesta un chatbot para empresas?
Depende de tus objetivos, tus canales y tus integraciones. En Vitaliza no vendemos paquetes cerrados. Cada propuesta parte de un diagnóstico gratuito de 30 minutos que define el alcance.
¿Cuánto se tarda en tener el chatbot funcionando?
Depende de los canales, las integraciones y los casos de uso. Lo concretamos en el plan que preparamos tras el diagnóstico.
¿El chatbot sustituye a mi equipo de atención al cliente?
No. El chatbot se ocupa de las consultas repetitivas y filtra los contactos. Tu equipo atiende los casos que necesitan una persona.
¿Un chatbot para empresas cumple el RGPD?
Un chatbot recoge datos personales, así que debe cumplir el RGPD. Revisamos contigo qué datos recoge y cómo se informa al usuario.
¿Sirve un chatbot para mi sector?
Encaja en ecommerce, hoteles, clínicas, despachos de abogados, gestorías, academias, inmobiliarias y talleres, entre otros. Si tus clientes te escriben con dudas repetidas o piden cita, presupuesto o información, un chatbot te ayuda.
Empieza con un diagnóstico gratuito de 30 minutos
Analizamos tus consultas, tus canales y tus objetivos. Te decimos si un chatbot para empresas encaja en tu negocio y cómo se implantaría.
30 minutos para analizar tu potencial. Sin compromiso.
